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Consultez notre F.A.Q

Bienvenue sur la FAQ de Soyez Zen ! Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre quête de bien-être.

Ici, vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant nos produits, nos délais de livraison, nos méthodes de paiement, et bien plus encore.

Soyez Zen est une société française créée en mars 2024, basée sur les célèbres Champs-Élysées à Paris.

Nous nous spécialisons dans le bien-être et proposons une gamme de produits soigneusement sélectionnés pour vous aider à vous sentir bien dans votre peau.

Nous proposons une vaste sélection de produits bien-être, pouvant aller des huiles essentielles, bougies parfumées, et accessoires de relaxation, aux produits pour le soin de la peau et la méditation.

Chaque article est choisi pour sa qualité et sa capacité à améliorer votre bien-être général.

Nous expédions nos produits dans toute la France et à l’international, avec un soin particulier apporté à chaque commande.

Nos produits sont expédiés entre 3 et 9 jours ouvrés pour vous garantir une livraison rapide et fiable.

Une fois votre commande validée, les délais de livraison sont généralement de 3 à 9 jours ouvrés.

Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais et avec soin.

Vous recevrez un email de suivi pour suivre l’évolution de votre colis.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email.

Vous pouvez alors suivre l'acheminement de votre colis directement en ligne via notre page de Suivi de Commande.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, CB).

Toutes les transactions sont sécurisées pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations.

Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de vos achats, mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez retourner un produit dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.

Les produits doivent être dans leur état d'origine.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de retour sur notre site.

Nous sommes à votre disposition pour toute question ou réclamation. Vous pouvez nous contacter directement par email à contact@soyez-zen.fr.

Notre équipe de support se fera un plaisir de répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais.

Oui, la sécurité de vos informations est notre priorité.

Notre site utilise un système de cryptage SSL pour garantir que toutes vos données personnelles et vos paiements soient protégés et sécurisés.

Lors du paiement, abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir des informations sur nos nouveaux produits, nos conseils bien-être et des offres exclusives directement dans votre boîte mail.

Parce que nous croyons que le bien-être est essentiel pour une vie équilibrée. Soyez Zen offre des produits de qualité qui vous aident à vous détendre, à prendre soin de vous et à retrouver une sérénité intérieure.

Nous sommes ici pour vous accompagner à chaque étape de votre quête de bien-être.

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